Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma Agendar (el “Servicio”), que permite a negocios gestionar turnos y publicar una página de reservas online. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted (el “Usuario”) declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.
1. Descripción del Servicio
Agendar es una herramienta de software que facilita la gestión de agenda, la reserva de turnos y el envío de recordatorios. Agendar actúa únicamente como intermediario tecnológico: no presta los servicios profesionales que cada negocio ofrece a sus clientes, ni es parte de la relación entre el negocio y sus clientes finales.
2. Registro y cuenta
- El Usuario debe brindar información veraz, completa y actualizada al registrarse.
- El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
- El Usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
- Debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
3. Uso aceptable
El Usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:
- Actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
- Cargar contenido ofensivo, difamatorio o que vulnere la propiedad intelectual de otros.
- Vulnerar la seguridad del sistema, acceder a datos ajenos o interferir en su normal funcionamiento.
- Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través del Servicio.
4. Responsabilidad del negocio frente a sus clientes
Cada negocio es el único responsable de los servicios que ofrece, de los precios que publica, del cumplimiento de los turnos, de la atención a sus clientes y del tratamiento de los datos personales que recolecte a través de su página de reservas, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. El negocio actúa como responsable del tratamiento de esos datos y Agendar como proveedor que los procesa por su cuenta.
5. Disponibilidad y modificaciones del Servicio
Procuramos mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones, errores o indisponibilidades por mantenimiento, causas técnicas o de fuerza mayor. Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades, notificándolo cuando corresponda.
6. Limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, Agendar no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de chances derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio, ni por incumplimientos, cancelaciones o ausencias entre un negocio y sus clientes. La responsabilidad total de Agendar, de existir, se limita a los importes efectivamente abonados por el Usuario en los últimos tres (3) meses.
7. Propiedad intelectual
El software, la marca, los diseños y los contenidos de la plataforma pertenecen a Agendar o a sus licenciantes. El contenido que el Usuario carga (logo, textos, imágenes) sigue siendo de su propiedad; al subirlo, otorga a Agendar una licencia limitada para alojarlo y mostrarlo con el fin de prestar el Servicio.
8. Baja y terminación
El Usuario puede dar de baja su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos. Los efectos de la baja sobre los datos se rigen por nuestra Política de Privacidad.
9. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización y, ante cambios sustanciales, procuraremos avisar por medios razonables. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la versión vigente.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes del domicilio del Usuario cuando revista la calidad de consumidor.
11. Contacto
Ante cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a [email protected].
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